smile

Časté otázky

Popis služeb
  • Založení a správa fotoalb (ukládání/mazání/přidávání fotografií apod.).

  • Zobrazte si zadané kontaktní informace na zástupce SVJ, správní firmy, domu a všechny důležité dodavatele (včetně editace těchto informací správcem skupiny/společenstva/bytového družstva apod.).

  • Komunikujte pouze ve dvou (diskuse jeden na jednoho). Lze využít například pro soukromé zprávy konkrétnímu uživateli.

  • Komunikujte otevřeně ve skupině s více uživateli.

  • Mobilní apka je pro vás dostupná ZDARMA ke stažení v Google Play (Android) a AppStore (iOS). Mějte svůj dům/byt/skupinu s veškerými funkcemi stále pod kontrolou.

  • Notifikace slouží uživateli k upozornění na novou událost/aktivitu ve všech skupinách/společenstvích, kde je členem nebo správcem.

    Notifikace jsou 1) systémové (například od provozovatele portálu), 2) push notifikace.

    Uživateli jsou notifikace zasílány (dle typu) na email, mobilní apku nebo do jeho profilu na portálu.

    Správu a nastavení veškerých typů notifikací najdete v nastavení svého profilu.

  • Nastavte ostatním členům tyto role:

    • další admin (správce) skupiny,
    • řadový člen skupiny (u SVJ/BD – vlastník/družstevník),
    • pro SVJ/BD a rodinné domy, byty – role: host (nájemník).
  • Ulehčete si zakládání členské základny u SVJ (společenství vlastníků jednotek).

    Při zakládání nového SVJ stačí zadat přesný název SVJ / adresu SVJ a stisknout tlačítko pokračovat.

    Sousedé jsou napojeni přímo na evidenční systém RUIAN (databáze veškerých členů SVJ v ČR). Všichni členové SVJ, evidovaní v KN na zadané adrese, se automaticky načtou do zadávaného společenství.

  • Prostor k ukládání a sdílení různých dokumentů, vyhrazený každé nové skupině/společenství.

    Velikost úložiště:

    • 1 GB v bezplatné verzi,
    • 5 GB v plné verzi zdarma s možností dokoupení dalšího prostoru
  • Nakupujte nábytek a dekorace na https://nabytek.sousede.cz. Vybírejte z milionů produktů od stovek e-shopů na jednom místě v pohodlí domova.

    Přístup k portálu je bezplatný.

    Při nákupech nebo dotazech se obracejte přímo na daného obchodníka z e-shopu, u kterého máte zájem nakupovat.

  • Na doméně https://reality.sousede.cz/ objevíte tisíce nemovitostí k prodeji a pronájmu. Nabídky z celé ČR provozují a spravují České reality.

    Chcete prodat nebo pronajmout vlastní nemovitost? Zadejte své přihlašovací údaje ze sousede.cz a nabídněte svůj dům nebo byt. Provozovatel vás následně kontaktuje pro kontrolu formálních náležitostí zadání inzerátu.

    Inzerce v realitní části je pro registrované uživatele sousedů bezplatná.

  • Sousedský magazín je profesně vzdělávací a populárně naučné médium, obsahující také zábavu a témata pro volný čas, aktuální dění i kulturu.

    Redakce sousede.cz společně s obchodními partnery portálu publikuje odborné vzdělávací články, upozorňuje na novinky v legislativě, sdílí zkušenosti uživatelů a řeší problémy z právní poradny.

  • Katalog nabídky řemesel a služeb zejména z oblasti potřeb pro bydlení / domácnost / bytové domy i komerční objekty.

    Vyhledejte si dodavatele konkrétního produktu nebo služeb a využijte funkce:

    • přímého kontaktování,
    • odeslání poptávky nebo žádosti o radu/doporučení/cenovou nabídku.
  • Nejrychlejší a nejefektivnější hlášení závad díky mobilní apce.

    Zjištěnou závadu/poškození na místě zdokumentujete a nahlásíte přes mobilní apku. Získáte tak okamžitý přehled o závadách v domě a o průběhu řešení.

    Kompetentní osobě (předseda SVJ, správce, technik údržby apod.) se zobrazí přehledný soubor všech nahlášených problémů pro dané SVJ/dům/objekt k řešení.

  • Soubor užitečných, ucelených dokumentů pro SVJ nebodům, dle platné legislativy. Vzory jsme pro vás připravili a průběžně je aktualizujeme s právníky, specialisty pro oblast SVJ/BD.

    Jaké vzory dokumentů obsahují jednotlivé balíčky?

    Základní balíček ZDARMA:

    • plná moc na shromáždění SVJ / BD,
    • plná moc v SJM (společné jmění manželů) viz hlasovací právo apod. za BJ,
    • pozvánka na shromáždění SVJ / BD,
    • čestné prohlášení pro návrh do OR (Obchodní rejstřík) viz zakládání SVJ,
    • jednací a hlasovací řád shromáždění SVJ / BD,
    • zápis ze shromáždění SVJ / BD viz náležitosti zápisu.

    Plná verze:

    • dokumenty ze základního balíčku ZDARMA +
    • vzorové stanovy SVJ /BD,
    • domovní řád SVJ,
    • rozpočet,
    • dokumentace pro GDPR (soubor dokumentů),
    • návod: Jak vymáhat dluhy v rámci SVJ,
    • výzva dlužníkovi,
    • předžalobní výzva (bez advokáta),
    • předžalobní výzva (zaslaná advokátem),
    • dohoda o splátkovém kalendáři,
    • žaloba na dlužníka + návrh na vydání platebního rozkazu,
    • návrh k nařízení exekuce.
    • návod na založení SVJ,
  • Udělte různá práva k zobrazení, prohlížení a popřípadě k editaci uložených dokumentů ostatním členům. Jednotlivé dokumenty díky tomu zobrazí, případně upraví pouze vámi určené oprávněné osoby.

  • Trápíte se s problémy v SVJ/BD, bytovou problematikou nebo občanskoprávními vztahy? Využijte právní konzultaci s právníky specialisty. ZDARMA pro všechny členy v rámci skupiny s plnou verzí.

    v balíčku PREMIUM = 30 min. měsíčně zdarma.

    v balíčku EXCLUSIVE = 90 min. měsíčně zdarma.

    Vaše dotazy do Právní poradny zasílejte na e-mail: vasi@susedia.sk.

  • Nechce se vám zpracovávat veškeré podklady k podání návrhu na zápis SVJ do OR (Obchodního rejstříku) dle současné legislativy? Uděláme to za vás!

    V ceně služby je vyhotovení a zaslání kompletního návrhu na zápis v elektronické formě. Vy jen uhradíte Správní poplatek a fyzicky podáte návrh na místní úřad (městský soud).

  • On-line poradna v právní a technické oblasti. Je srdcem znalostí v oblasti SVJ/BD.

    Na jednom místě si nastudujete vše potřebné a objevíte:

    • E-book Průvodce předsedou SVJ/BD, skládající se z 300 stran textu,
    • články z různých oblastí správy SVJ,
    • užitečné odkazy na legislativu,
    • další důležité tipy a informace,
    • vzory důležitých dokumentů z právní oblasti správy domu.

    Sousedská Wiki je neustále doplňována o další témata a její obsah bude v čase narůstat i o praktické rady z řad výborů a vedoucích SVJ/BD.

    Přístup do Sousedské Wiki mají pouze domy s plnou verzí.

    K nahlédnutí obsahu ZDE.

  • Bytová družstva mají od 1. 1. 2014 ze Zákona o obchodních společnostech a družstvech, Zákona o korporacích dle § 636 zákonnou povinnost uveřejnit pozvánku na členskou schůzi na veřejných internetových stránkách.

    Pro splnění této zákonné povinnosti a uveřejnění pozvánky jsme vytvořili veřejnou část profilu BD.

    Služba je dostupná pouze v plné verzi.

  • Jedná se o integrované řešení on-line hlasování, napojené na katastr nemovitostí. Služba šetří vaše peníze, a navíc kompletně nahrazuje i způsob per-rollam (hlasování mimo shromáždění).

    Hlasujte snadno, pohodlně a pružně – odkudkoliv a kdykoliv potřebujete (i z mobilu). Hlasování je plně právně uznatelné, více informací na online hlasování SVJ.

  • Funkce standardní podpory při uživatelských (technických) potížích.

    Máte problém se zakládáním SVJ, skupiny, domu? Nevíte si rady s některou funkcionalitou? Neváhejte využít naší podpory, která funguje v pracovní dny od 9-17 hodin.

    Své dotazy zasílejte na e-mail: vasi@susedia.sk. Standardně odpovídáme do 48 hodin.

  • Tento typ podpory je určen našim uživatelům s plnou verzí. Jejich požadavky jsou řešeny přednostně – do 24 hodin.

  • smile

    Staňte sa našimi používateľmi aj vy

    Registrovať sa

    Pozrite sa,
    Ako je to vo vašom okolí

    Zadejte vaši adresu...
    Kdo je okolo vás?
    smile